Träume werden wahr!
Gewinne die Nacht!
Die Datenschutzrichtlinie von Lucky Dreams Casino erklärt, wie dies geschieht. Es gibt auch weitere Informationen darüber, welche Informationen benötigt werden, um € einzuzahlen und abzuheben, wie Cookies der Website helfen, zu funktionieren, und wann Informationen mit Zahlungs- und Compliance-Partnern in Österreich geteilt werden können. Indem Sie die Plattform erneut nutzen, stimmen Sie diesen Bedingungen zu und erkennen Ihre Rechte als österreichisch-Spieler an, Informationen über Sie einzusehen, zu ändern oder deren Löschung zu verlangen.
Wenn Sie sich ein Konto bei Lucky Dreams Casino anlegen, erheben wir bestimmte Informationen, die wir benötigen, um Ihr Profil einzurichten, sicherzustellen, dass Sie auf die Website zugreifen können, und um sicherzustellen, dass Sie volljährig und Ihre Identität nachweisbar sind.
Die einzigen Informationen, die abgefragt werden, sind jene, die benötigt werden, um ein Konto zu erstellen, Regeln für verantwortungsvolles Spielen durchzusetzen und sich auf Zahlungen vorzubereiten. Sie geben Informationen direkt im Anmeldeformular bei der Anmeldung an, und wir können vor einer Einzahlung von €20 oder einer Auszahlung Ihrer Gewinne weitere Nachweise verlangen. Dies hilft uns sicherzustellen, dass Sie alt genug sind, um legal zu spielen, und dass dies Ihr Konto ist.
Das Registrierungsformular fragt in der Regel nach grundlegenden Konto- und Kontaktdaten, damit wir Ihr Profil erstellen, Ihnen wichtige Konto-Nachrichten senden und verhindern können, dass gefälschte oder doppelte Konten angelegt werden.
Insbesondere wird Ihr Geburtsdatum verwendet, um sicherzustellen, dass Sie volljährig sind und Sie vor unverantwortlichem Spielen zu schützen. Der Zugriff auf Ein- oder Auszahlungen kann eingeschränkt werden, bis Prüfungen abgeschlossen sind, falls die angegebenen Informationen nicht bestätigt werden können. Während des Registrierungsprozesses können wir auch technische Kennungen erstellen, um die Plattform zu schützen und Konten sicher zu halten.
Die IP-Adresse, Gerätetyp, Browser-Informationen und weitere grundlegende Systemdaten über das Gerät und die Verbindung werden verwendet, um ungewöhnliche Aktivitäten zu erkennen. Zeitstempel der Registrierung, fehlgeschlagene Anmeldeversuche und Kontostatus-Flags zur Betrugsprävention sind alles Beispiele für Protokoll- und Sicherheitsereignisse.
können wir Bilder von amtlichen Ausweisen, die Nummer, das Ablaufdatum, das Geburtsdatum und gegebenenfalls ein Selfie oder eine Lebendigkeitserkennung verlangen. Adressnachweis: ein Dokument, das Ihren Namen, Ihre Straße, Stadt und Postleitzahl zeigt, zusammen mit Ihrem Adressnachweis.
Eigentum an der Zahlungsmethode: Der Name der Person, die die Zahlungsmethode besitzt, und einige unterstützende Nachweise sind erforderlich, um zu zeigen, dass Sie für die Methode verantwortlich sind, mit der Sie 50 $ einzahlen oder eine Auszahlung von 500 $ beantragen. Wenn Sie Informationen über jemand anderen angeben, müssen Sie sicherstellen, dass Sie dazu berechtigt sind. Falls gesetzlich zulässig, können wir Ihre Registrierungsinformationen auch mit vertrauenswürdigen Datenbanken abgleichen, um sicherzustellen, dass sie echt sind und das Risiko von Minderjährigenspiel zu verringern.
Bei Lucky Dreams Casino sind sichere Anmeldepraktiken und starker Passwortschutz das Erste, was Sie tun sollten, um Ihr Konto zu schützen. Wir haben technische und organisatorische Schutzmaßnahmen eingerichtet, um unbefugten Zugriff zu verhindern, aber Ihre eigenen Sicherheitsgewohnheiten sind immer noch das Wichtigste, was Sie tun können, um Ihr Profil und etwaiges Guthaben auf Ihrem Konto zu schützen.
Rufen Sie immer die offizielle Website von Lucky Dreams Casino auf und nicht über unbekannte Links oder E-Mails. Speichern Sie auf einem öffentlichen oder geteilten Computer keine Anmeldedaten im Browser und stellen Sie sicher, dass Sie sich jedes Mal vollständig abmelden, wenn Sie fertig sind. Wir können zusätzliche Sicherheitsprüfungen hinzufügen, wenn Anmeldemuster ungewöhnlich erscheinen, wie etwa ein neues Gerät, ein neuer Standort oder mehrere fehlgeschlagene Anmeldeversuche. Dies soll helfen, unbefugten Zugriff zu verhindern.
Befolgen Sie die Schritte auf dem Bildschirm, um Ihre Identität nachzuweisen und wieder Zugriff zu erhalten, falls der Zugriff aus Sicherheitsgründen eingeschränkt wurde. Wenn Sie Ihr Konto sicherer nutzen möchten, verwenden Sie nach Möglichkeit ein privates Gerät und stellen Sie sicher, dass Ihr Browser und Betriebssystem auf dem neuesten Stand sind. Nutzen Sie kein öffentliches WLAN, um auf Ihr Konto zuzugreifen. Ändern Sie keine Passwörter oder führen Sie andere sensible Aktionen durch, wenn Sie es nutzen müssen. Geben Sie niemandem Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder Einmalcodes weiter, nicht einmal Personen, die behaupten, für das Casino zu arbeiten. Vermeiden Sie Phishing, indem Sie die Website-Adresse sorgfältig prüfen, bevor Sie Ihre Zugangsdaten eingeben. Das Konto, das Sie haben, ist privat. Dies ist etwas, auf das nur Sie zugreifen und das Sie nutzen können.
Wenn Sie den Zugriff teilen, laufen Sie Gefahr, Ihre Privatsphäre zu verlieren und unbefugte Handlungen zu ermöglichen. Aus Sicherheitsgründen kann Ihr Konto eingeschränkt werden.
Ihr Lucky Dreams Casino-Passwort sollte einzigartig sein und nicht für andere Websites wie E-Mail oder soziale Medien verwendet werden. Starke Passwörter verringern die Wahrscheinlichkeit, dass jemand nach einem Verstoß an anderer Stelle ohne Ihre Erlaubnis in Ihr Casino-Konto gelangt. Für ein starkes Passwort sind mindestens 12 Zeichen erforderlich. Es enthält sowohl Groß- als auch Kleinbuchstaben, Zahlen und ein Symbol. Es sollten keine gängigen Wörter, offensichtlichen Muster oder persönliche Informationen wie Ihr Name oder Geburtsdatum enthalten sein. Nicht identisch oder zu ähnlich wie andere Passwörter.
Wenn Ihr Gerät eines hat, verwenden Sie einen vertrauenswürdigen Passwort-Manager, um ein starkes Passwort zu erstellen und zu speichern. Es ist wichtig, Ihr Passwort sofort zu ändern, wenn Sie vermuten, dass es jemand erfahren hat. Überprüfen Sie auch Ihre Kontoaktivität auf Auffälligkeiten.
Das zu häufige Eingeben eines falschen Passworts kann zu vorübergehenden Einschränkungen führen, die automatisierte Angriffe verhindern helfen. Sie können Ihr Passwort zurücksetzen und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen, wenn Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen können. Versuchen Sie nicht, die Sicherheit zu umgehen, indem Sie mehrere Konten anlegen.
Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Ihre Kontaktinformationen korrekt sind, damit Sie Sicherheitswarnungen und Wiederherstellungsanweisungen erhalten können. Überprüfen Sie regelmäßig die letzten Aktivitäten und handeln Sie sofort, wenn etwas nicht stimmt. Setzen Sie Ihr Passwort sofort zurück und kontaktieren Sie umgehend den Support, damit wir helfen können, Ihr Konto zu schützen, wenn Sie ungewöhnliches Anmeldeverhalten oder Änderungen bemerken, die Sie nicht vorgenommen haben.
Dies hilft, Ihre Abrechnungsinformationen zu schützen. Solange Sie dem Betrag zustimmen, den wir einzuziehen versuchen, ist dies der einzige Betrag, für den wir Einzahlungen verarbeiten. Das Casino erhebt keine zusätzlichen Gebühren. Sie wählen eine Zahlungsmethode aus, geben den Betrag ein und bestätigen die Transaktion im Fenster oder in der App des Anbieters, um eine Einzahlung vorzunehmen. Einige Einzahlungsmethoden können einige Minuten dauern, da sie mit der Bank oder dem Netzwerk abgestimmt werden müssen. Die meisten Einzahlungen werden sofort gutgeschrieben.
Eigentum und Rechnungsname müssen übereinstimmen. Mit einer auf Ihren eigenen Namen registrierten Zahlungsmethode sollten Sie Einzahlungen tätigen. Die Einzahlung könnte später während Compliance-Prüfungen abgelehnt oder zurückerstattet werden, wenn die Abrechnungsinformationen nicht mit Ihrem Konto übereinstimmen. Verschiedene Methoden und Kontostatus haben unterschiedliche Mindest- und Höchstbeträge. Eine Nachricht wird Sie auffordern, den Betrag zu erhöhen, wenn Sie versuchen, €10 einzuzahlen und das Methodenminimum höher ist. Anbietergebühren: Private Banken und Wallet-Anbieter können eigene Gebühren haben. Solche Gebühren werden vom Dienstanbieter hinzugefügt, nicht vom Casino, und können den gutgeschriebenen Gesamtbetrag ändern.
Rückbuchungen und Stornierungen: Wenn eine Einzahlung wie €100 nach der Gutschrift vom Kartenaussteller zurückgebucht wird, kann derselbe Betrag aus Ihrem Casino-Konto abgebucht werden, während die Angelegenheit untersucht wird. Es sollte eine Einzahlung geben, wenn sich das Guthaben nach 15 Minuten nicht ändert. Wenn die Zahlung von Ihrem Anbieter als abgeschlossen angezeigt wird, überprüfen Sie Ihren Transaktionsverlauf und den Kontoauszug des Anbieters. Kontaktieren Sie den Support mit der Transaktionsnummer und der genauen Zahlungszeit, damit sie es mit dem Zahlungspartner nachverfolgen können, wenn die Einzahlung von €50 immer noch nicht angezeigt wird.
Lucky Dreams Casino kann verlangen, dass Sie KYC-Prüfungen abschließen, bevor eine Auszahlung genehmigt wird. Dies geschieht, um sicherzustellen, dass Auszahlungen sicher und legal sind. Eine erste Auszahlung, eine Anfrage nach einer größeren Auszahlung, Änderungen Ihrer Kontoinformationen oder Aktivitäten, die zusätzliche Bestätigung erfordern, sind die häufigsten Auslöser für eine Verifizierung. Auf diese Weise können wir sicherstellen, dass Sie die Person sind, die Sie angeben, andere daran hindern, auf Ihr Konto zuzugreifen, und sicherstellen, dass Auszahlungen an die richtige Person gehen. Manchmal können wir auch einen Nachweis verlangen, dass Sie die Zahlungsmethode besitzen, um das Risiko von Rückbuchungen und Betrug zu verringern.
Falls Ihre Dokumente nicht auf Englisch verfasst sind, können wir je nach Ausstellungsland und dem von Ihnen angegebenen Herkunftsland weitere Informationen verlangen oder eine beglaubigte Übersetzung gemäß den Compliance-Regeln anfordern. Zum Schutz der Privatsphäre können Sie unnötige Details wie einen Teil der Kartennummer ausblenden, solange wir weiterhin nachweisen können, wer die Karte besitzt. Verbergen Sie bei Aufforderung nicht Ihren vollständigen Namen, die Dokumentennummer, das Ablaufdatum oder die letzten Ziffern, die zur Abgleichung Ihrer Zahlungsmethode erforderlich sind. Es kann Zeiten geben, in denen wir vor der Freigabe von Geldern weitere Nachweise benötigen, wenn ein Auszahlungsbetrag groß ist. Dies kann für Auszahlungen von mehr als 1.000 € oder mehr als 2.500 € in kurzer Zeit verwendet werden, um sicherzustellen, dass der Kontoinhaber und das Auszahlungsziel identisch sind.
Es wird geprüft, ob die von Ihnen hochgeladenen Dokumente echt sind und mit den bei der Registrierung angegebenen Informationen übereinstimmen. Wir werden Sie bitten, Ihre Kontoinformationen zu korrigieren oder neue Dateien zu senden, bevor Ihre Auszahlung bearbeitet werden kann, falls etwas nicht stimmt. Geben Sie Ihren vollständigen Namen und Ihre Adresse in Österreich an, falls zutreffend. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Profilinformationen korrekt und aktuell sind. Alle Änderungen, die Sie unmittelbar vor einer Auszahlungsanfrage vorgenommen haben, können zu zusätzlichen Verifizierungen führen, um Ihr Konto zu schützen.
Lucky Dreams Casino überwacht Spieleraktivitäten im Zusammenhang mit Werbeaktionen, um sicherzustellen, dass Boni korrekt beansprucht und fair angewendet werden. Dazu gehören die Schritte, die erforderlich sind, um einen Bonus zu erhalten, die Aktionen, die zum Bonus zählen, und die Art und Weise, wie Einsätze über berechtigte Spiele hinweg addiert werden. Die Verfolgung dient dazu, sicherzustellen, dass Personen für Werbeaktionen berechtigt sind, ihren Einsatzfortschritt zu berechnen und missbräuchliche oder doppelte Beanspruchungen zu verhindern. Sie hilft auch sicherzustellen, dass Auszahlungen gemäß den Bonusregeln bearbeitet werden, die zum Zeitpunkt Ihres Spiels für Ihr Konto galten.
Wenn Sie sich für eine Werbeaktion anmelden oder einen Bonuscodes eingeben, zeichnen wir das Ereignis auf und verknüpfen es mit Ihrem Konto, damit die richtigen Bonusregeln gelten. Es wird geprüft, ob die Einzahlung die Mindestanforderung für eine Werbeaktion erfüllt, wie etwa eine Einzahlung von €20, um berechtigt zu sein. Es wird auch geprüft, ob die Einzahlung während des Werbezeitraums erfolgt ist. Und um Einsätze zu berechnen, verfolgen wir das Gameplay und Transaktionen. Wenn beispielsweise ein Willkommensangebot einen Bonus von bis zu €200 mit Einsatzanforderungen bietet, zeichnet die Plattform Ihre qualifizierenden Einsätze auf und subtrahiert nicht qualifizierende Aktivitäten, damit Ihr Fortschritt mit den Regeln des Angebots übereinstimmt.
Bonusaktivierungsinformationen, einschließlich der Zeit, zu der der Bonus angenommen wurde, der eingegebene Bonuscodes, die Quelle der Werbeaktion und die genaue Version des verwendeten Bonus. Einzahlungen wie Einzahlung €50, Bonusguthaben, Umwandlungen, Stornierungen und Auszahlungsversuche sind alles Beispiele für Transaktionsereignisse. Einsatzbeträge, Spiele, auf die gesetzt werden kann, Sitzungsdauer und wie jeder Einsatz auf das erforderliche Durchspiel angerechnet wird. Anzeichen für die Berechtigung einer Person, wie der Status des Kontos, der Verifizierungsstatus und ob frühere Boni oder aktive Einschränkungen vorliegen. Die Verfolgung stellt sicher, dass nur Angebote, die miteinander kompatibel sind, gleichzeitig laufen, wenn Sie mehr als eine Werbeaktion beanspruchen. An Orten, an denen Stapeln nicht erlaubt ist, kann das System Sie dazu auffordern, das Einsatzspiel aus einem Bonus abzuschließen, bevor Sie einen weiteren nutzen können.
Wenn es Werbeaktionen gibt, die Auszahlungen während laufender Einsatzanforderungen einschränken, kann die Plattform Auszahlungen vorübergehend stoppen, bis die Bonusbedingungen erfüllt sind. Es wird geprüft, wie sich die Anfrage auf den Bonus auswirken könnte, etwa ob Sie den Bonusguthaben oder damit verbundene Gewinne verlieren, wenn Sie während einer Phase, in der Sie noch Einsätze tätigen, eine Auszahlung versuchen. Ungewöhnliche Spielmuster, die die Fairness von Werbeaktionen beeinträchtigen können, werden ebenfalls überwacht. Beispiele hierfür sind der Versuch, Einsätze durch risikoarme Muster zu erhöhen, Boni schnell zu durchlaufen oder dieselben Beanspruchungen auf mehreren verknüpften Konten vorzunehmen. Wenn das System Aktivität erkennt, kann die Möglichkeit, die Werbeaktion zu erhalten, vorübergehend ausgesetzt werden, bis die Bonusberechtigungen feststehen. Holen Sie sich den gewünschten Bonus, bevor Sie mit dem Spielen beginnen, und stellen Sie sicher, dass die von Ihnen gewählten Spiele auf Ihre Einsatzanforderungen angerechnet werden. Sie können sicher sein, dass diese Regeln immer eingehalten werden, wenn Sie Ihr Konto nutzen. Wenn beispielsweise eine Werbeaktion vorschreibt, dass Sie mindestens 30 Dollar einzahlen oder nicht mehr als 500 Dollar an Bonusgewinnen abheben dürfen, wird die Verfolgung sicherstellen, dass diese Regeln immer eingehalten werden.
Diese Limits werden auf Kontoebene, durch Zahlungsmethodenregeln und durch Echtzeitüberwachung festgelegt. Der Zweck dieser Kontrollen besteht darin, das Spiel handhabbar zu halten, sichere Zahlungen zu unterstützen und Spieler vor Geldverlusten zu schützen. Limits können Ihrem Konto automatisch basierend auf seinem Status, der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode und dem Verifizierungsstand zugewiesen werden. Sie können manchmal auch persönliche Limits für Einzahlungen oder Spiele festlegen, und diese Einstellungen werden sofort nach Bestätigung in Ihrem Konto aktiv.
Limits, die auf Kontoebene festgelegt werden, wirken sich auf Ihre Möglichkeiten auf der gesamten Website aus und werden direkt auf Ihr Profil angewendet. Wenn Sie beispielsweise versuchen, eine andere Zahlungsmethode zu verwenden, können Sie keine weiteren Einzahlungen mehr vornehmen, sobald der fällige Gesamtbetrag €100 pro Tag erreicht. Vor jeder Ein- oder Auszahlung wird auf Transaktionsebene geprüft. Beispielsweise beträgt der Mindesteinzahlungsbetrag €10 und der maximale einzelne Auszahlungsbetrag €500. Dies umfasst auch die Überprüfung, ob die gewählte Methode verfügbar ist, und die Durchsetzung von Regeln zur Betrugsprävention und zum Schutz des Kontos.
Sobald sie ausgelöst werden, werden Kontrollen für verantwortungsvolles Spielen als harte Stopps durchgesetzt. Wenn Sie ein Verlustlimit von €200 für eine Woche festlegen, lässt das System Sie nicht mehr als diesen Betrag in dieser Woche setzen. Wenn Sie eine Auszeit wählen, können Sie die Glücksspiel-Funktionen nicht nutzen, bis die Auszeit vorbei ist. Wenn Kontrollen verwendet werden, etwa bevor eine Einzahlung akzeptiert wird, prüft die Plattform Ihre aktuellen Einzahlungssummen, alle aktiven persönlichen Limits und den zulässigen Bereich der Methode (beispielsweise Einzahlungen können nur zwischen €10 und €2.000 liegen). Wenn Sie beispielsweise versuchen, €250 abzuheben, können Sie aufgefordert werden, Ihre Identität zu verifizieren, falls dies noch nicht geschehen ist. Die Plattform prüft das Auszahlungslimit, den Kontostatus und ob eine Verifizierung erforderlich ist, bevor die Gelder freigegeben werden.
Während des Spiels – Einstellungen für verantwortungsvolles Spielen bleiben im Hintergrund aktiv und verhindern, dass Sie weiterspielen, sobald Ihre Limits erreicht sind. Ein Sitzungslimit von zwei Stunden verhindert beispielsweise, dass Sie nach dieser Zeit neue Einsätze tätigen. Bei ungewöhnlichen Aktivitätsmustern können vorübergehende Schutzmaßnahmen ergriffen werden, wie etwa die Verzögerung einer Auszahlung von €500, bis weitere Prüfungen vor der Bearbeitung durchgeführt werden. Es gibt Zeiten, in denen mehr als ein Limit gilt. Wenn Sie ein persönliches tägliches Einzahlungslimit von €100 festlegen und Ihre gewählte Zahlungsmethode bis zu €2.000 pro Einzahlung zulässt, hat das strengere Limit Vorrang. Wenn das wöchentliche Einzahlungslimit von €300 zuerst erreicht wird, sind Einzahlungen nicht erlaubt, selbst wenn das Tageslimit noch nicht erreicht wurde.
Zum Schutz der Spieler müssen Änderungen an Limits innerhalb einer bestimmten Zeit vorgenommen werden. Wenn Sie ein Limit senken, etwa von €500 auf €200 für eine wöchentliche Einzahlung, tritt es sofort in Kraft. Je nach Art des Limits und der Einrichtung Ihres Kontos kann eine Erhöhung eines Limits (beispielsweise von €200 auf €500) eine „Abkühlphase“ erfordern, bevor es wirksam wird. Sichere und regelmäßige Auszahlungen werden durch Kontrollen bei Auszahlungen ermöglicht. Um Fehler und Risiken zu reduzieren, werden Auszahlungen nach Möglichkeit immer über die ursprüngliche Einzahlungsmethode zurückgesendet. Anfragen unter einem bestimmten Mindestschwellenwert (beispielsweise unter €20) können abgelehnt oder angepasst werden müssen. Sie können aufgefordert werden, eine andere Methode zur Geldannahme zu wählen, falls die Auszahlung nicht über die ursprünglich gewählte Methode erfolgen kann.
Dazu gehören Gerätedaten und Standortsignale. Diese Daten helfen uns, die Bildschirme auf Ihren Geräten optimal darzustellen, verdächtige Aktivitäten zu stoppen und sicherzustellen, dass Sie ohne Probleme spielen können. Wir erheben nur mobile Informationen, die für Betrieb, Sicherheit, Compliance und Kundenservice erforderlich sind. Sie behalten die Kontrolle über Berechtigungen, solange Ihre Geräteeinstellungen dies zulassen. Sie können sie jederzeit ändern, indem Sie die Einstellungen auf Ihrem Handy oder Tablet aufrufen.
Wenn Sie mobile Spiele spielen, senden Ihr Gerät und Ihre Verbindung Signale, die uns helfen, Ihre Sitzung zu bestimmen und das Betrugsrisiko zu senken. Wir können technische Kennungen und Nutzungsdaten verwenden, wie etwa den Typ und das Modell Ihres Geräts, die Betriebssystemversion, den Browsertyp, die App-Version, Ihre Spracheinstellungen, Bildschirmauflösung, Zeitzone, IP-Adresse und grundlegende Diagnoseprotokolle, um Abstürze zu beheben und das Casino besser laufen zu lassen. Neben der Erstellung app-spezifischer Kennungen und Tokens können Apps Sie auch angemeldet halten, wichtige Kontobenachrichtigungen erhalten und private Aktionen wie das Ändern Ihres Passworts oder das Anfordern einer Auszahlung von 500 € sicher halten.
Für grundlegende Casino-Dienste benötigen wir keinen Zugriff auf Ihre Kontakte, Fotos oder das Mikrofon. Es ist möglich, jede optionale Funktion abzulehnen, die zusätzlichen Zugriff erfordert, sodass Sie das Hauptprodukt weiter nutzen können. Gerätekennungen und Sitzungstokens werden verwendet, um Sie angemeldet zu halten, Anmeldeversuche von ungewöhnlichen Quellen zu erkennen und Ihre Kontoaktionen zu schützen. Netzwerk- und Verbindungsdaten werden verwendet, um Zahlungs- und Kontoübernahmebetrug zu verhindern und herauszufinden, warum Verbindungen nicht richtig funktionieren. Nutzungssignale helfen unserem Programm, festzustellen, welche Bildschirme korrekt laden, und Fehler zu beheben, die das Spiel beeinträchtigen könnten.
TIPP: Wenn Sie einige Informationen nicht teilen möchten, können Sie oft die mobile Webversion in Ihrem Browser mit weniger permissiven Geräteeinstellungen verwenden. Sie können Cookies jedoch weiterhin für Sicherheits- und Anmeldezwecke aktiviert lassen.
Wir können Standortsignale basierend auf Ihrer IP-Adresse und, falls Sie uns die Erlaubnis erteilen, genauere Gerätestandortdaten verwenden. Diese Signale lassen uns wissen, ob der Dienst in Ihrer Region verfügbar ist, stellen sicher, dass wir die Regeln einhalten, und erkennen Standortabweichungen, die bedeuten könnten, dass jemand ohne Ihre Erlaubnis auf Ihr Konto zugreift. In den meisten Fällen ist ein präziser Standortzugriff nicht erforderlich. Auch wenn Sie ablehnen, können wir weiterhin grobe Standortsignale (wie IP-basierte Region) verwenden, um regionale Zugriffsregeln durchzusetzen, Ihre Zahlungen zu schützen und sicherzustellen, dass Angebote und Funktionen für Ihre Region korrekt angezeigt werden.
Sie können die Berechtigungen auf Ihrem Handy jederzeit ändern, indem Sie die Einstellungen auf Ihrem Handy aufrufen. Wenn Sie Standortberechtigungen deaktivieren, funktionieren einige standortabhängige Prüfungen möglicherweise nicht so gut, und einige Transaktionen oder Sicherheitsschritte können zusätzliche Verifizierung erfordern. Wenn beispielsweise eine Einzahlung von €100 aufgrund einer ungewöhnlichen Anmeldung oder einer Standortabweichung markiert wird, können wir einen zusätzlichen Bestätigungsschritt benötigen, bevor wir sie verarbeiten können. Wenn Sie die App installiert haben, öffnen Sie die Geräteeinstellungen und suchen Sie nach der Lucky Dreams Casino-App. Ändern Sie je nach Gerät die Standortberechtigung auf „Zulassen“, „Während der Nutzung“, „Jedes Mal fragen“ oder „Verweigern“. Falls möglich, können Sie Werbe-Tracking-Kennungen in Ihren Datenschutzeinstellungen zurücksetzen oder einschränken. Um die Änderungen zu sehen, starten Sie die App neu oder schließen und öffnen Sie Ihren Browser erneut.
Um Ihr Konto zu schützen, Betrug zu stoppen, den Zugriff auf bestimmte Regionen bei Bedarf einzuschränken und den Dienst stabil zu halten, verwenden wir Gerätedaten und Standortsignale. Sie können unserem Support-Team auch helfen, Probleme wie wiederholte Verbindungsabbrüche, Ladefehler oder fehlgeschlagene Sicherheitsprüfungen während privater Aktionen wie Auszahlungen zu diagnostizieren. Datenminimierung und-aufbewahrung: Wir bewahren mobile Geräte- und Standortdaten nur so lange auf, wie es für betriebliche Sicherheit, Compliance, Streitbeilegung und Betrugsprävention erforderlich ist. Danach löschen oder anonymisieren wir sie so weit wie möglich. Anstatt jeden exakten Standort aufzuzeichnen, speichern wir nur die Signale, die zum Schutz Ihres Kontos und zur Durchführung von Audits erforderlich sind.
Lucky Dreams Casino verwendet Tracking-Technologien wie Cookies, um die Website stabil zu halten, Ihre Präferenzen zu speichern und sicherzustellen, dass Seiten auf allen Geräten und Browsern korrekt laden. Es gibt auch Sicherheitsfunktionen in diesen Tools, wie die Möglichkeit, ungewöhnliche Anmeldemuster zu erkennen und unbefugten Personen den Zugriff zu verwehren. Wir verwenden auch Tracking-Pixel und werbebezogene Cookies, um herauszufinden, welche Kampagnen Personen auf die Website bringen, die Leistung zu verfolgen und Werbenachrichten relevanter zu gestalten. Wenn Sie von einem Affiliate-Partner kommen, kann dies bedeuten, dass ein Referral-Link verfolgt und Aktivitätssignale wie Seitenaufrufe und eine ungefähre Standortbestimmung auf Länderebene aufgezeichnet werden.
Wenn Sie Lucky Dreams Casino besuchen, kann Ihr Browser kleine Dateien (Cookies) speichern oder Kennungen (wie Geräte- und Browserattribute) senden, die uns und unseren Marketingpartnern helfen, Besucher und Anmeldungen zu verfolgen. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie über einen Affiliate-Link hierher kommen, da wir sicherstellen müssen, dass die Empfehlung echt war, damit wir Ihnen die richtigen Prämien oder Provisionen geben können. Werbestatistiken helfen, Kampagnen zu verbessern, wiederholte Anzeigen zu verhindern und ungewöhnlichen Traffic zu erkennen, der bedeuten könnte, dass Anzeigen manipuliert werden. So wenig Informationen wie möglich werden für diese Zwecke erhoben, und wir möchten Werbetracking nicht verwenden, um Entscheidungen zu treffen, die legitime Spieler unfair einschränken.
Typische für Werbung und Affiliate-Zuordnung erhobene Datenelemente können umfassen: Referral-Quelle und Kampagnenparameter (beispielsweise eine Affiliate-ID, die im Link eingebettet ist); IP-Adresse und abgeleitete Standortbestimmung auf Länderebene; Geräte- und Browserdetails (Typ, Sprache, Betriebssystem, Bildschirmgröße); Sitzungszeitstempel und Interaktionen (besuchte Seiten, Klicks, Abschluss der Anmeldung); nicht sensible, aggregierte Konversionsmetriken (beispielsweise Registrierungen, die mit einer Kampagne verknüpft sind).
Was wir mit Werbetracking nicht tun: Wir erheben keine Zahlungskartendaten über Cookies oder Tracking-Pixel und speichern Ihr Kontopasswort nicht in Cookies. Stattdessen werden sichere Kontofunktionen verwendet, um sicherzustellen, dass Personen, die für Werbeaktionen berechtigt sind, die sind, die sie angeben. Optionen: Sie können Cookies verwalten, indem Sie die Einstellungen in Ihrem Browser ändern. Sie können beispielsweise Cookies blockieren, gespeicherte Cookies löschen oder Drittanbieter-Cookies einschränken. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren einiger Cookies die Funktionsweise der Website beeinträchtigen kann, etwa wie gut Sie sich anmelden oder angemeldet bleiben können. Affiliates, die ihre eigenen Websites nutzen, um Lucky Dreams Casino zu bewerben, können ihre eigenen Tracking-Tools verwenden. Sie sollten auch die Regeln des Affiliate-Partners prüfen, da ihre Tools anders funktionieren als unsere. Wenn Sie der Meinung sind, dass eine Affiliate-Werbeaktion der falschen Person zugewiesen wurde, kontaktieren Sie bitte den Support mit dem Namen der Werbeaktion und dem ungefähren Datum Ihres Besuchs, damit wir die Referral-Aufzeichnungen prüfen können.
Wir müssen über Ihr Konto, Zahlungen, Geräte und frühere Transaktionen Bescheid wissen, um Ein- und Auszahlungen zu bearbeiten, Betrug zu verhindern und Lizenz- sowie Geldwäschebekämpfungsregeln (AML) einzuhalten. Bevor wir Ihnen Ihr Geld senden, können wir grundlegende Identifikationsdokumente und einen Nachweis verlangen, dass Sie die Zahlungsmethode besitzen (wie etwa einen Screenshot Ihres E-Wallet-Profils oder ein Bild Ihrer Karte, das maskiert wurde). Ihre persönlichen Informationen werden nicht verkauft. Um die Transaktion abzuschließen und Ihr Konto zu schützen, teilen wir nur die Informationen, die Zahlungsabwickler, KYC/AML-Anbieter und Sicherheitspartner wissen müssen.
Die Verifizierung hilft uns, Regeln gegen Geldwäsche einzuhalten und Ihr Guthaben zu schützen. Um € abzuheben, müssen Sie (1) einen Identitätsnachweis (Reisepass oder Personalausweis), (2) einen Wohnsitznachweis (eine aktuelle Stromrechnung oder einen Kontoauszug) und (3) einen Zahlungsnachweis (Karte: erste sechs und letzte vier Ziffern sichtbar, CVV verborgen; E-Wallet: Konto-E-Mail/ID sichtbar) vorlegen. Ihr Lucky Dreams-Profil muss mit den von Ihnen angegebenen Informationen übereinstimmen. Senden Sie Ihre Unterlagen an den Kassen- oder Kontenbereich. Falls unser Sicherheitssystem etwas Verdächtiges bemerkt, können wir ein kurzes Selfie oder eine Videoüberprüfung verlangen.
Ja. Um Werbeaktionen fair zu halten, verwenden Bonusmissbrauchsprüfungen technische und Kontodaten, wie etwa Signale von Geräten und Netzwerken. Wenn wir mehrere Konten, gemeinsame Zahlungsmethoden oder wiederholte Geräte-Fingerabdrücke feststellen, können wir einen Bonus einschränken oder verweigern. Wenn ein Bonus läuft, können Auszahlungsanfragen vor der Genehmigung überprüft werden müssen. Verwenden Sie für jede Person ein separates Konto, weisen Sie Ihre Identität schnell nach und zahlen Sie nur mit einer Zahlungsmethode ein, die mit Ihrem Konto verknüpft ist, um Verzögerungen zu vermeiden.
Verschlüsselung, Sitzungsüberwachung und Risikobewertung bei Anmeldungen und Auszahlungen sind einige der Wege, wie wir Ihre Konten schützen. Wenn wir ungewöhnlichen Zugriff bemerken, können wir zusätzliche Nachweise verlangen oder Auszahlungen vorübergehend stoppen. Wichtige Sicherheitsmaßnahmen liegen bei Ihnen: Verwenden Sie ein starkes, einzigartiges Passwort, halten Sie Ihre E-Mail sicher und stellen Sie sicher, dass wir Änderungen Ihrer Telefonnummer bestätigen können. Wenn Sie vermuten, dass ein Übernahme stattgefunden hat, kontaktieren Sie umgehend den Support und bitten Sie darum, Auszahlungen einzufrieren, während wir die Angelegenheit untersuchen.
Online-Glücksspieler müssen sicherstellen, dass es an ihrem Wohnort legal ist. Wir können den Zugriff bei Bedarf blockieren und Personen basierend auf ihrer IP-Adresse, ihrem Wohnort und Compliance-Prüfungen daran hindern, sich zu registrieren, einzuzahlen oder zu spielen. Wir prüfen Ihr Alter, Ihre Identität und Ihr Wohnsitzland während der Verifizierung. Wenn die Regeln Ihres Österreich oder unsere Lizenzbedingungen den Dienst nicht zulassen, kann das Konto geschlossen werden, und etwaige berechtigte Guthaben werden gemäß unserer Richtlinie bearbeitet, sobald die Prüfungen abgeschlossen sind. Wenn Sie in den Urlaub fahren, haben Sie möglicherweise keinen Zugriff oder können nicht zahlen, bis Ihr Standort bestätigt ist.
Bonus
für erste Einzahlung
1000 € + 250 FS
